Informativa sui rimborsi
Garanzia di 90 giorni
Hai 90 giorni dalla consegna per restituire il tuo presepe se non sei soddisfatto. Scrivici a myholycalm.info@gmail.com con il numero dell'ordine e ti indicheremo come procedere.
Diritto di recesso
Come previsto dalla legge europea, puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza dover indicare il motivo. La nostra garanzia di 90 giorni si aggiunge a questo diritto e non lo sostituisce.
Condizioni del reso
- Il prodotto deve essere restituito completo, nella sua scatola.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia arrivato danneggiato o difettoso.
- Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, inviaci una foto entro 14 giorni dalla consegna: ti mandiamo un sostituto o ti rimborsiamo, senza costi per te.
Pezzi mancanti
Se in una casetta manca un pezzo, scrivici con il numero della casetta e te lo rimandiamo gratis.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.